Politique de remboursement

Produits personnalisés — Aucun retour accepté Tous nos plateaux sont fabriqués sur mesure selon vos indications personnelles. En raison de leur nature personnalisée, ils ne peuvent ni être retournés ni être remboursés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Vérification avant commande Nous vous invitons à vérifier soigneusement vos informations de personnalisation avant de valider votre commande. En cas d’erreur de notre part, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception de votre commande et nous ferons le nécessaire.

Produits défectueux Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos du produit. Nous proposerons un remplacement ou un remboursement au cas par cas.

Contact Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire de contact.